Brillen neu erleben.
Versandinformationen
Versand innerhalb Deutschlands
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand für Sie kostenfrei.
Ihre bestellte Ware wird in einem versicherten Paket per DHL versandt.
Beachten Sie bitte, dass sich der Zahlbetrag bei Zahlung per Nachnahme um 3,90 Euro erhöht und eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00 Euro fällig wird, die der Zusteller vor Ort erhebt.
Wann kommt meine Bestellung?
Beim größten Teil der angebotenen Produkte handelt sich um Lagerware. Sonnenbrillen, Kontaktlinsen, Pflegemittel und Brillen (zur Ansicht) werden in der Regel innerhalb von 1-4 Tagen in einem gepolsterten Karton an Sie versandt.
Sollte Ihr Produkt nicht im Lager verfügbar sein bzw. handelt es sich um eine individuelle Anfertigung (alle Korrektionsbrillen), wird Ihnen diese Information entsprechend angezeigt. Wir werden diese Artikel nach der Fertigstellung oder nach Erhalt der Ware vom Hersteller schnellstmöglich versenden, d.h. in der Regel nach 5-14 Tagen. Nur in Ausnahmefällen kann dies bis zu 4 Wochen dauern, die Angaben zur Lieferzeit können Sie den Produktdetails entnehmen.
Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
Gerne versenden wir Ihre Ware auch an eine abweichende Lieferadresse. So können Sie sich z.B. Ihre neue Brille direkt ins Büro liefern lassen. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach die Adresse ein, an der Sie Ihre Sendung in Empfang nehmen möchten.
Bitte beachten Sie, dass eine Zahlung per Rechnung in diesem Fall nicht möglich ist, da diese Zahlungsmöglichkeit mit einem externen Dienstleister abgewickelt wird, der aus Gründen der Risikoprüfung eine Übereinstimmung von Liefer-und Rechnungsadresse fordert.
Versand an deutsche Packstation
Liefert Mister Spex auch an Packstationen?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, sich Ihre bestellte Ware direkt an eine Packstation Ihrer Wahl liefern zu lassen.
Ihr Vorteil dabei: Sie müssen das Paket nicht persönlich in Empfang nehmen, sondern können es rund um die Uhr an der von Ihnen gewählten Packstation abholen. DHL informiert Sie per E-Mail oder SMS, sobald Ihre Lieferung zur Abholung bereitliegt.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Zahlung auf Rechnung oder per Kreditkarte (bei Sonnenbrillen und Kontaktlinsen) nicht möglich ist.
Wie funktioniert der Versand an eine Packstation?
Wählen Sie einfach die Versandart Packstation
und Mister Spex liefert Ihre Ware an die von
Ihnen gewählte Packstation innerhalb Deutschlands. Es fallen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten an.
Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie sich vorab bei DHL registrieren. Nähere Informationen dazu finden Sie auf der Homepage von DHL.
Wenn Sie den Versand an eine Packstation wählen, werden Sie nach Ihrer persönlichen PostNummer gefragt, das ist Ihre DHL-Kundennummer, die Sie nach Ihrer Registrierung erhalten oder auf Ihrer DHL-Goldcard finden. Bitte wählen Sie eine Packstation aus und übertragen Sie die, meist dreistellige, Nummer in das vorgesehene Feld. Eine Packstation in Ihrer Nähe finden Sie hier.
Versand in andere Länder
Versandkosten
Für Lieferungen nach Österreich fallen Versandkosten von 6,90 Euro an.
Für alle anderen unten aufgeführten Länder werden Porto- und Verpackungskosten von 13,90 Euro berechnet.
Aktuell kann Ware in folgende Länder verschickt werden:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
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