Mister Spex - Deutschlands größter Online-Shop für Markenbrillen

Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datenverarbeitung

Mister Spex GmbH,
Greifswalder Straße 156,
10409 Berlin (Verkäufer)

Kundenservice: 0800 810 8090 (kostenlos in DE und AT)
Fax: 030-4431230-25
E-Mail: datenschutz@misterspex.de

Stand: Februar 2013

Inhalt

1. Vorwort
2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
3. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken
a) Zusendung von Newsletters
b) Service- und Produktinformationen
c) Werbung anhand von Nutzungsdaten
4. Kundenkonto
5. Verschlüsselung besonders sensibler Daten
6. Speichern des Vertragstextes
7. Altersprüfung
8. Bonitätsprüfung bei der Bezahloption „Kauf auf Rechnung“
9. Einsatz von Cookies
10. Weitergabe personenbezogener Daten
11. Auskunftsrecht/ Weitergehende Rechte
12. Kunden werben
13. Verwendung von Trackingtools
14. Webanalysen mittels Google Analytics
15. Webanalysen mittels Webtrekk
16. Verwendung von Facebook-Plugins und anderen Social-Media-Diensten
17. Datenschutzbeauftragter der Mister Spex GmbH
18. Nachwort

1. Vorwort

Die Mister Spex GmbH respektiert die Privatsphäre der Nutzer und Kunden ihrer Internetpräsenz und hat sich deren Schutz bei allen Aktivitäten im Internet zum obersten Gebot gemacht. Das bedeutet: die Mister Spex GmbH verpflichtet sich, die vom Nutzer bereitgestellten Informationen jederzeit mit größter Sorgfalt, größtem Verantwortungsgefühl und unter Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG) zu behandeln.

Dies betrifft auch und insbesondere die Zusammenarbeit mit Partnern und Dritten, die die Mister Spex GmbH zur Vertragsabwicklung einsetzt.

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Die Mister Spex GmbH erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und soweit dies zur Erfüllung der vertraglich über-nommenen Leistungsverpflichtungen zwischen der Mister Spex GmbH und dem Nutzer bzw. zur Bereitstellung der bestellten Produkte auf den Internetseiten der Mister Spex GmbH notwendig und erforderlich ist. Das umfasst auch die Speicherung von Daten für eventuelle Gewährleistungsansprüche nach Vertragserfüllung.

Daneben nutzen wir Ihre Daten im Rahmen des geltenden Rechts auch für eigene Marketingzwecke, um unser Onlineangebot zu optimieren, Ihren Einkauf bei uns noch bequemer und individueller zu gestalten und Sie auf Produkte aufmerksam zu machen, für die Sie sich besonders interessieren könnten.

Darüber hinaus findet eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten nur statt, sofern der Nutzer hierfür seine Einwilligung erteilt hat.

Als personenbezogene Daten gelten alle Angaben, die der Nutzer auf den Internetseiten der Mister Spex GmbH bereitstellt und die einen Rückschluss auf seine Identität zulassen (z.B. Name, Adresse, Festnetz- und Mobilfunknummer).

3. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Über die Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung der mit uns geschlossenen Verträge hinaus verwenden wir Ihre Daten auch, damit wir uns mit Ihnen über Ihre Bestellungen austauschen, wir mit Ihnen über bestimmte Produkte oder Marketingaktionen kommunizieren und wir Ihnen Produkte oder Dienstleistungen empfehlen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Für sämtliche zu Werbezwecken erfolgende Datenerhebung, - Speicherung und - Verarbeitung gilt:

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an die Adresse datenschutz@misterspex.de widerrufen, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse z.B. für den Versand von Newslettern oder Service- bzw. Produktinformationsmails verwenden, bieten wir Ihnen in jedem Newsletter und jeder Service-/ bzw. Produktinformationsmail die Möglichkeit zum Widerspruch zur Versendung weiterer Mails.

Zum Abmeldeformular für den Newsletterversand gelangen Sie zusätzlich hier.

a) Zusendung von Newsletters

Die von Ihnen bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Interessen) werden ausschließlich zum Versand des Mister Spex Newsletters gespeichert und verwendet. Für den Newsletter-Versand bedienen wir uns eines externen Dienstleisters, der die zur Durchführung dieses Services notwendigen Daten von uns erhält. Es ist sicher gestellt, dass dieser Dienstleister Ihre Daten vertraulich und nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt und diese nur zum Zweck des Newsletter-Versandes nutzt.

b) Service- und Produktinformationen

Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen Ihrer Bestellung oder Registrierung in unserem Onlineshop erhalten haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie per Service- und Produktinformationsmails über ähnliche Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben.

c) Werbung anhand von Nutzungsdaten

Wir bemühen uns darum, unseren Onlineshop für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und unseren Onlineshop zu optimieren. Wenn Sie bei Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop Informationen übermitteln (z.B. Informationen über den Computer, die Verbindung zum Internet, das Betriebssystem, Ihren Mister Spex Verlauf (Bestellungen und Service), den Zeitpunkt Ihres Besuches und des Abrufes bestimmter Seiten in unserem Onlineshop, die Verweildauer auf bestimmten Produktseiten, E-Mail-Empfangs- oder Lesebestätigungen) werden diese Informationen automatisch erfasst, analysiert und ausgewertet. Die Datennutzung erfolgt ausschließlich in pseudonomysierter Form, d.h. anhand dieser Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Identität.

Wir nutzen die von Ihnen übermittelten Informationen zu dem Zwecke, dass wir Ihnen ausgehend von den o.g. Nutzungsdaten Werbung für Produkte zusenden können, die für Sie auch tatsächlich von Interesse sein könnten.

4. Kundenkonto

Um auf der Website von Mister Spex schnell und unkompliziert einkaufen zu können, legen wir mit der Einleitung des Bestellvorganges für Sie ein Kundenkonto an. Zu diesem Zweck speichern und verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum). Hinzu speichern wir auch ein Passwort, welches Sie selbst anlegen können, die Daten Ihrer jeweiligen Bestellung sowie Daten zum Zweck der Abrechnung und Zahlung.

Die Einwilligung zur Einrichtung des Kundenkontos können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Infolgedessen werden wir Ihre Daten löschen, sofern diese nicht zu Abrechnungs- oder buchhalterischen Zwecken benötigt werden.

5. Verschlüsselung besonders sensibler Daten

Zum Schutz der besonders sensiblen Daten des von Ihnen gewünschten Zahlungsmittels verwenden wir beim Zahlvorgang das sog. SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer), bei dem Ihre Zahldaten verschlüsselt übermittelt werden.

6. Speichern des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen.

7. Altersprüfung

Der Minderjährigenschutz ist uns ein besonderes Anliegen. Wir bearbeiten nur Bestellungen von Personen, die zum Zeitpunkt der Bestellung das 16. Lebensjahr vollendet haben. Bei Ihrer Bestellung erheben wir daher auch Informationen zu Ihrem Geburtstag zu Verifizierungszwecken.

8. Bonitätsprüfung bei der Bezahloption „Kauf auf Rechnung“

Um Ihnen möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir Sie und uns vor Missbrauch schützen. Ein wichtiger Faktor dafür ist die Bonität unserer Kunden. Bei der Bezahloption „Kauf auf Rechnung“ gehen wir mit der Lieferung der bestellten Produkte in Vorleistung. Im Rahmen der Überprüfung Ihrer Bonität beziehen wir bei dieser Bezahloption Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten über die Fa. BFS finance GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl von der Fa. infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Wir verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls ("Wahrscheinlichkeitswert") für eine ausgewogene Entscheidung darüber, ob wir unserem Kunden die Bezahloption „Kauf auf Rechnung“ einräumen können. Die Übermittlung der für die Bonitätsprüfung notwendigen Bestelldaten an die BFS finance GmbH bzw. die infoscore Consumer Data GmbH erfolgt über eine gesicherte Schnittstelle.

Einer Übermittlung Ihrer Daten an die BFS finance GmbH und die infoscore Consumer Data GmbH können Sie jederzeit widersprechen. Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Ihnen in diesem Fall nur noch die Zahlart Vorkasse zur Verfügung steht.

9. Einsatz von Cookies

Zur Verbesserung unseres Produktangebotes verwenden wir auf unseren Internetseiten so genannte "Cookies". Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unseren Seiten surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Seite akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. In den verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, so dass wir anhand der Cookies-Technologie keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen können. Es werden lediglich pseudonymisierte Informationen erzeugt.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

(1) damit Sie Ihren Warenkorb während Ihrer Sitzung mit Bestellungen auffüllen und verwalten können,

(2) damit wir Sie bei zukünftigen Besuchen wieder erkennen und Ihnen Ihre gewünschten Voreinstellungen im Warenkorb (Zahlungs- und Lieferart, Lieferland) anzeigen können und

(3) damit wir unsere Seite noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuschneiden können.

Wir verwenden zum einen "sitzungsbezogene" Cookies: Diese verbleiben nicht auf Ihrem Computer. Verlassen Sie unsere Seiten, wird auch der temporäre Cookie verworfen. Mit Hilfe der zusammengetragenen Informationen können wir Nutzungsmuster und -strukturen unserer Webseite analysieren und die Webseite optimieren, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen.

Daneben verwenden wir "permanente" Cookies: Diese verbleiben auf Ihrem Computer um Shopping-, Personalisierungs- und Registrierungs-Services bei Ihren nächsten Besuchen zu vereinfachen. Cookies können beispielsweise festhalten, was Sie zum Kaufen ausgewählt haben, während Sie weiter shoppen. Zudem müssen Sie Ihr Kennwort auf Webseiten, für die eine Anmeldung erforderlich ist, nur einmal eingeben. "Permanente" Cookies können vom Benutzer manuell entfernt werden. Sie löschen sich nach Ablauf einer bestimmten Zeit von selbst.

Cookies werden auch von einigen unserer Werbepartnern verwendet (sog. Third-Party-Cookies), die uns dabei helfen, unsere Seite auf die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden, damit wir Ihnen Werbung anzeigen können, die Sie tatsächlich interessieren könnte. Durch die Verwendung dieser Cookies erhalten wir Informationen, welche Produkte Sie sich angesehen oder gesucht haben oder welche Seiten Sie zuvor besucht haben. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach Ablauf einer bestimmten Zeit von selbst. Auch in den von unseren Werbepartnern verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Verwendung erfolgt pseudonymisiert, so dass kein Rückschluss auf Ihre Identität gezogen wird.

Die meisten Browser (z.B. Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, etc.) akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wir weisen Sie aber ausdrücklich darauf hin, dass Ihnen bestimmte Features auf unseren Internetseiten nicht zur Verfügung stehen, und einige Webseiten möglicherweise nicht richtig angezeigt werden, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist. Eine über die Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung hinausgehende Weitergabe oder ein Weiterverkauf der Daten an Dritte durch die Mister Spex GmbH ist ausgeschlossen, es sei denn, der Nutzer hat der Weitergabe seiner Daten ausdrücklich zugestimmt.

11. Auskunftsrecht/ Weitergehende Rechte

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hat der Nutzer ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten (insbesondere nach § 35 BDSG). In diesem Fall hat sich der Nutzer an datenschutz@misterspex.de zu wenden.

12. Kunden werben

Als Kunde von Mister Spex haben Sie die Möglichkeit, Freunde, Verwandte und Bekannte als neue Kunden zu werben. Beachten Sie dabei bitte, dass Sie nur Ihnen wirklich bekannte Personen werben dürfen und die beworbenen Personen mit der Werbung einverstanden sind. Mister Spex wird den von Ihnen geworbenen Personen eine E-Mail senden und verwendet die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck.

Beachten Sie bitte, dass die von Ihnen geworbene Person eine Benachrichtigung per E-Mail mit Ihrem Vor-und Nachnamen erhalten wird. Wenn Sie als neuer Kunde und im Zuge der „Kunden werben Kunden – Aktion“ geworben wurden und im Anschluss einen Kauf bei Mister Spex tätigen, werden dem Werbenden 10 Euro auf dessen Guthabenkonto gutgeschrieben und er erhält einen Hinweis mit Ihrem Vor-und Nachnamen. Weitere personenbezogene Daten oder Kaufdetails werden nicht weitergegeben.

13. Verwendung von Trackingtools

Auf unserer Webseite werden mittels so genannter Trackingtools anonymisierte Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus den erhobenen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt.

Sie können der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerspre-chen, indem Sie folgenden Link klicken: Widerruf zur Datenspeicherung.

Als Trackingtools verwenden wir auf unseren Webseiten:

- Google Analytics
- Webtrekk
- Google AdWords Conversion
- Sociomantic

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Trackingtools nicht dazu benutzen, um persönliche Daten über Sie zu sammeln, persönliche Daten an Drittanbieter und Marketingplattformen zu übermitteln oder die Daten mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) zu verknüpfen.

14. Webanalysen mittels Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen wer-den, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen

15. Webanalysen mittels Webtrekk

Auf dieser Website werden mit Technologien der Webtrekk GmbH (www.webtrekk.de) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit den Webtrekk-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie folgenden Link klicken: Widerruf zur Datenspeicherung

16. Verwendung von Facebook-Plugins und anderen Social-Media Diensten

Auf unseren Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Auf den Umfang der Daten, die Facebook mittels des Plugins erhebt, haben wir keinen Einfluss. Die folgenden Informationen geben daher unseren Kenntnisstand wieder:

Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Damit Sie selbst entscheiden können, ob Daten an Facebook übertragen werden sollen, verwenden wir den sog. „Like Slider“. Erst wenn Sie den „Like-Slider“ aktiv betätigen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet und von Facebook gespeichert, was Sie nur durch Ausloggen von Ihrem Facebook-Konto vor Nutzung des Plugins oder durch Add-ons Ihres Browsers (z.B. Facebook-Blocker) verhindern können. Bitte beachten Sie, dass Facebook möglicherweise Ihre IP-Adresse erhebt und speichert, selbst wenn Sie kein Facebook-Mitglied sind.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php.

Daneben verwenden wir Plugins der Social-Media-Dienste:

- Twitter,
- Google Plus und
- Pinterest.

Für sämtliche vorgenannten Plugins für die Buttons der jeweiligen Social-Media-Dienste nutzen wir das sog. Socialshareprivacy-Plugin von heise.de. Durch diese zweistufige Lösung werden Daten nur mit Zustimmung der Anwender übermittelt, indem diese aktiv eine Schaltfläche betätigen müssen, bevor Daten an die Server der jeweiligen Social-Media-Anbieter übertragen werden.

17. Datenschutzbeauftragter der Mister Spex GmbH

In allen Belangen rund um den Datenschutz steht Ihnen als Ansprechpartner unser Datenschutzbeauftragter unter datenschutz@misterspex.de zur Verfügung. Sie können sich vertrauensvoll an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, wenn Sie z.B. weitere Fragen zum Thema Datenschutz haben, Sie Auskunft über die von uns gespeicherten Daten haben möchten, Sie erteilte Einwilligungen widerrufen möchten oder Sie die Löschung, Sperrung oder Berichtigung der gespeicherten Daten verlangen.

18. Nachwort

Wenn Sie unsere Datenschutzbestimmung spannend fanden, dann empfehlen wir Ihnen als weitere Lektüre unsere AGB.

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