14 Tage Geld-zurück-Garantie

Bei Mister Spex dürfen Sie es sich anders überlegen! Sollten Sie mit der bei uns erworbenen Ware nicht zufrieden sein oder entspricht diese nicht Ihren Vorstellungen, haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware das Recht, diese an uns zurückzusenden. Wir sind von der Qualität unserer Brillen überzeugt und nehmen daher selbst individuell angefertigte Brillen wieder zurück und erstatten den vollen Kaufbetrag.

Mister Spex behält sich das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen, sollten die zurückgesandten Waren Gebrauchsspuren oder sonstige Beschädigungen aufweisen.

Wenn Sie Ihre Ware zurückgeben wollen, nutzen Sie dafür bitte ganz bequem den beiliegenden Retourenschein (nur bei Bestellwerten über 40€) und geben das Paket an der zuständigen Poststelle kostenfrei ab.

Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Warenwert zurück.

Bei eventuell auftretenden Rückfragen, setzen Sie sich bitte, unter Verwendung Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer, mit unserem Kundenservice per E-Mail (service@misterspex.de) oder per Telefon (0800-60 60 990) in Verbindung.